AI 자동화 도입, 지금 시작해야 할 이유와 반드시 피해야 할 실수

“AI 자동화, 다들 한다는데... 나는 어디서부터 시작해야 할까?” ChatGPT o4.5, Claude 3.7, Gemini 2.5 등 강력한 생성형 AI 모델이 등장하면서, 많은 기업과 개인들이 AI를 활용한 자동화에 주목하고 있습니다. 고객 응대, 데이터 분석, 문서 작성까지AI가 해내는 일은 점점 더 많아지고 있죠. 하지만 기대만큼 실망도 크다는 이야기가 들려옵니다. 무턱대고 도입했다가 시스템이 충돌하고, 보안 문제가 발생하거나, 기대한 만큼 성과를 얻지 못하는 경우도 많기 때문입니다.그래서 중요한 건, AI 자동화의 ‘전략적 도입’입니다. 단순히 기술을 쓰는 것이 아니라, 어디에 어떻게 쓰고, 어떤 역할을 AI에게 맡길지에 대한 명확한 설계가 필요합니다. 실제 사례를 보면, 도입 전후의 생산성..